Kính gửi Quý khách Chính Sách Bảo Mật thông tin của Công Ty In Ánh Dương

Tại Công ty In Ánh Dương, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ in ấn của công ty.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng cung cấp đều được xử lý an toàn, minh bạch và đúng với mục đích sử dụng.

Dưới đây là các điều khoản trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
Chính sách bảo mật thông tin Khách hàng

Dưới đây là các điều khoản trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết từ khách hàng để:

  • Cung cấp dịch vụ in ấn và sản phẩm theo yêu cầu.
  • Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
  • Hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết, như tư vấn, thiết kế hoặc giải quyết khiếu nại.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng (nếu khách hàng đồng ý).

2. Loại Thông Tin Thu Thập

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Công ty In Ánh Dương, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở.
  • Thông tin đơn hàng: Loại sản phẩm cần in, số lượng, kích thước, file thiết kế (nếu có).
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, biên lai thanh toán (chỉ áp dụng trong trường hợp thanh toán qua ngân hàng).

3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Công ty In Ánh Dương cam kết:

  • Tuyệt đối không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng (ví dụ: chia sẻ địa chỉ giao hàng với đơn vị vận chuyển).
  • Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật hiện đại, với các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.
  • Mọi nhân viên của công ty đều được đào tạo về bảo mật và cam kết giữ kín thông tin khách hàng trong quá trình làm việc.

4. Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.
  • Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông báo về tiến độ sản xuất, giao hàng hoặc các thay đổi liên quan đến đơn hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi).

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong những trường hợp sau:

  • Với đơn vị vận chuyển: Chỉ cung cấp thông tin giao hàng cần thiết như tên, địa chỉ và số điện thoại để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời gian.
  • Theo yêu cầu pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc pháp luật liên quan đến điều tra, xét xử, hoặc các vấn đề an ninh quốc gia.

Ngoài các trường hợp trên, Công ty In Ánh Dương cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của khách hàng cho bên thứ ba.

6. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Công ty In Ánh Dương có các quyền sau:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà công ty đang lưu giữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin: Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, khách hàng có thể yêu cầu cập nhật lại.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi hoặc thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin. Đối với các trường hợp pháp luật quy định, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin theo thời gian yêu cầu của cơ quan chức năng.

8. Bảo Mật File Thiết Kế

Chúng tôi hiểu rằng file thiết kế của khách hàng là tài sản quan trọng, vì vậy Công ty In Ánh Dương cam kết:

  • Không sao chép, sử dụng file thiết kế của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc in ấn.
  • Xóa bỏ file thiết kế khỏi hệ thống sau khi hoàn thành đơn hàng, trừ khi khách hàng yêu cầu lưu trữ để sử dụng cho các lần in tiếp theo.

9. Liên Hệ Và Giải Quyết Thắc Mắc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 88 Nguyễn Sơn, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
  • Đường dây nóng: 0981 081 786 (Ms Linh) – 0981 367 088 (Ms Nhung) – 0965 690 189  (Ms Huyền)
  • Email: kdanhduong88@gmail.com
  • Trang web: inhaphuong.com
  • Facebook: Công ty in Ánh Dương

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn.

Công ty In Ánh Dương cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng trong mọi giao dịch.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của khách hàng là yếu tố then chốt trong mối quan hệ hợp tác lâu dài, và chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

Hãy yên tâm lựa chọn In Ánh Dương là đối tác in ấn đồng hành cùng bạn!

Đánh giá

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Hotline

Phone
Ms. Linh 0981 081 786 Zalo
Phone
Ms. Nhung 0981 367 088 Zalo
Phone
Ms. Huyền 0965 690 189 Zalo